• bullet
  • Rejestracja
  • bullet
Artykuły: Na czym ...

Nawigacja

Na czym polega aktywne słuchanie wypowiedzi partnera rozmowy.



Na czym polega aktywne słuchanie wypowiedzi partnera rozmowy.


Proces komunikacji interpersonalnej obejmuje 2 podstawowe elementy a mianowicie:

1. słuchanie odpowiedzi partnera – odbir,

2. mwienie, nadawanie informacji,



Większość ludzi nie potrafi aktywnie słuchać przekazywanych przez nadawcę informacji. Nastawiamy się na ich selektywny odbir czyli tylko te elementy wypowiedzi, ktre dla nas mają znaczenie, dlatego pomijamy informacje, ktre obiektywnie rzecz biorąc mogą mieć podstawowe znaczenie.



Zdaniem psychologw proces słuchania wypowiedzi partnera powinien obejmować:

- obserwacje i interpretacje jego zachowania, czynności, mimiki, postawy ciała, chodzi o to czy te elementy zachowań są zgodne do przekazywanych treści.

Aktywne słuchanie powinno obejmować:

- zachęcanie partnera do szerszego ujawniania siebie, swoich doświadczeń oraz zapamiętywanie informacji przekazywanych przez mwiącego.



Aby skutecznie słuchać należy wykonać następujące czynności:

a). Należy skupić swoją uwagę na osobie partnera i zwrcić się w jego stronę, będzie to sygnałem że jest uważnie słuchany.

b). Należy utrzymywać kontakt wzrokowy z partnerem, ale nie dłuższy niż 15 sekund jednorazowo, dłuższe utrzymywanie wzroku budzi lęk i niepokj, podejrzenie.

c). Milczeć w skupieniu, gdy mwi.

d). Należy unikać czynności, ktre rozpraszałby tok myślenia i mwienia nadawcy np. nie bawić się przypadkowymi przedmiotami, nie czyścić paznokci, nie szukać czegoś.

e). Należy zachęcić partnera do kontynuowania wypowiedzi, poprzez zadawanie pytań.

f). W czasie słuchania od czasu do czasu własnymi słowami przedstaw to co zostaje powiedziane przez nadawcę (parafrazowanie wypowiedzi partnera).

g). Słuchając starać się uporządkować w świadomości te informacje, ktre przekazał Ci partner i zastanw się jaki cel chce osiągnąć przekazując te informacje.

h). Staraj się rwnież określić pole strony emocjonalnej, ktre przeżywa partner z ktrym rozmawiasz i staraj się spojrzeć na jego problem z jego punktu widzenia, a nie tylko z punktu widzenia przepisw, regulaminw, określamy to jako decentracje interpersonalną.

i)Zanim nie zrozumiesz w pełni informacji, ktre przekazuje Ci nadawca nie osądzaj go nie wskazuj na negatywne cechy osobowościowe, nie doradzaj co powinien w takiej sytuacji zrobić.





Zdarza się, że pod wpływem przezywanych zwłaszcza negatywnych emocji (lęk, gniew) Twj rozmwca traci głwny wątek swej wypowiedzi, gubi się, wwczas powinniśmy mu pomc, sprowadzić tok rozmowy na właściwy tor np. wiem, że to wszystko o czym mwisz jest dla ciebie ważne, ale wskaż mi ktra z t5ych spraw ma dla Ciebie podstawowe znaczenie, ktrą z nich chcesz się obecnie zając, jak planujesz rozwiązać swj problem?.



Ważnym dla osoby mwiącej potwierdzeniem, że jest szukana jest tzw. odzwierciedlona informacja jaką aktualnie przeżywa, emocje czy trudności np. mam wrażenie, że jesteś zdenerwowany, czuje, że się tym bardzo przejmujesz.





Przykadowe prace

Źrdła handlu organami ludzkimi.

Źrdła handlu organami ludzkimi. Pierwsze podejrzenia o handel narządami ludzkimi zostały skoncentrowane na płnocy Mozambiku w wojewdztwie Nampula. Przerażająca sytuacja podejrzenia o handel organami ludzkimi w wojewdztwie Nampula, spędza sen z powiek Prokuratora Generalnego Mozambiku J....

Recenzja filmu DROGA do ZATRACENIA

Recenzja filmu DROGA do ZATRACENIA Sam Mandes, pomimo że to dopiero drugi jego film i tym razem nie zawidł. Pokazał, że jest prawdziwym wirtuozem i mistrzem kina. Że jest w nim dużo ze Scotta, Wajdy i Spielberga. A to bardzo wiele jak na młodego reżysera, ktry już po raz dru...

Wiszące Ogrody Semiramidy

Wiszące Ogrody Semiramidy Wiszące Ogrody Babilonu nazwane zostały przez greckiego historyka i podrżnika, Herodota (około 484-425 r. p.n.e.) jednym z Siedmiu Cudw Starożytnego Świata. Grecka tradycja głosi, że zbudowane zostały przez babilońskiego krla Nabuchodonozora I...

Analiza i interpretacja wiersza Kazimierza Przerwy-Tetmajera Morskie Oko.

Analiza i interpretacja wiersza Kazimierza Przerwy-Tetmajera Morskie Oko. Morskie Oko Pogodne ,ciche jak duch, co tonąc w marzeniu leci w sfery spokojne, burzliwe ominie: lśni jezioro zamknięte w granitw kotlinie, jak błyszczący dyjament w stalowym pierścieniu. Słoń...

Biorżnorodność i sposobu jej ochrony na terenie Małopolski.

Biorżnorodność i sposobu jej ochrony na terenie Małopolski. Rżnorodność biologiczna (ang. biodiversity) = rżnorodność gatunkowa, biorżnorodność - nie jest sumą wszystkich ekosystemw, gatunkw i ras zwierząt, roślin dziko żyjących i ...

Widmo Fal

Widmo Fal Fale elektromagnetyczne można podzielić ze względu na częstotliwość lub długość, taki podział nazywa się widmem fal elektromagnetycznych. Obejmuje ono fale radiowe, mikrofale, promieniowanie podczerwone, światło widzialne, promieniowanie nadfioletowe, pr...

Osiągnięcia starożytnych Grekw w dziedzinie kultury

Osiągnięcia starożytnych Grekw w dziedzinie kultury Grecja i wyspy Morza Egejskiego zasiedlone zostały już ok.3000 lat p.n.e. Osiadła tam ludność stworzyła kulturę egejską (minojską), ktrej najwspanialszym przykładem jest cywilizacja starożytnej Krety (o...

Dekalog wspłczesnego człowieka

Dekalog wspłczesnego człowieka Temat: Dekalog wspłczesnego człowieka Dekalog to dosłownie dziesięć słw. Jest to dziesięć przykazań, jakie Bg przekazał ludzkości – jeśli tylko będą ich przestrzegać, dostąpią zbawienia....

Zobacz wszystkie

Nawigacja

Tagi

studia szkoa streszczenie notatka ciga referat wypracowanie biografia opis praca dyplomowa opracowania test liceum matura ksika

Prawa

Do g?ry