• bullet
  • Rejestracja
  • bullet
Artykuły: Organizac...

Nawigacja

Organizacja samoucząca się



Organizacja samoucząca się




Przedsiębiorstwo uczące się to organizacja, która umożliwia uczenie się wszystkich jej członków oraz świadomie przekształca zarówno siebie , jak i kontekst, w którym istnieje



Powyższy cytat prowadzi do wniosku, że niezbędnym atrybutem organizacji uczącej się

Jest zdolność do rozpoznawania sygnałów płynących z otoczenia oraz zdolność do

elastycznego reagowania na owe sygnały. Nauka Jest procesem ciągłym. Zmienność otoczenia sprawia, iż organizacja musi stale rozpoznawać zmiany w zachowaniach klientów, konkurencji , w rozwoju społeczeństwa i techniki oraz na bieżąco wyciąga wnioski dla własnego przetrwania i rozwoju. Ten kto najszybciej się uczy ma największe szanse na utrzymanie się na rynku. Kto się nie uczy lub robi to zbyt wolno odejdzie w zapomnienie. Ucząca się organizacja uczy się przez interakcje z otoczeniem, jak również przez interakcje w niej samej. Wyróżnia się otoczenie dalsze tzw. ogólne oraz otoczenie bliższe. Otoczenie dalsze to warunki w jakich działa organizacja.

Podstawą przekształcenia się organizacji w organizację inteligentną, uczącą się jest stwarzanie ludziom warunków i zachęt do poszerzania wiedzy oraz wykorzystywania jej dla przekształcenia organizacji. To oni wzbogacają, rozwijają i wykorzystują w działaniu wiedzę. W koncepcji inteligentnej firmy zakłada się , że pracownicy wyrażają gotowość do uczenia się, a firma oczekuje od nich i stwarza warunki do takiej właśnie postawy. Dzięki czemu wszyscy będą wspierać procesy zmian, których celem jest zwiększenie efektywności funkcjonowania przedsiębiorstwa. Tak rozumiany proces uczenia się wzbogaca również ludzi pośrednio poprzez udział w efektach uczącej się organizacji i bezpośrednio – poprzez nową wiedzę, rozwój osobowości. Tak więc nauka w organizacji odbywa się dla ludzi i poprzez ludzi. Aby jednak doszło do procesu uczenia się , na organizacji spoczywa obowiązek zapewnienia trzech podstawowych warunków: chcieć, umieć, móc.

Chcieć – oznacza stworzenie dostatecznie silnych mechanizmów motywujących do przekształcenia organizacji w organizację uczącą się. Odbywa się to poprzez doprowadzenie do świadomości ludzi konieczności działań przystosowawczych i uruchomienie mechanizmów wspólnoty interesów ludzi i firmy.

Umieć – to ukształtować załogę nie tylko o potrzebnych kwalifikacjach zadaniowych, ale świadomą zmienności owych potrzeb i gotową do samorozwoju. To także aktywna pomoc ze strony organizacji swoim uczestnikom owym doskonaleniu się.

Móc – oznacza stworzenie ludziom warunków do przejawiania innowacyjności. Dokonuje się to poprzez odpowiedni poziom formalizacji, delegację uprawnień, otwarta wymianę informacji. To ludzie inicjują zmiany i uczestnicząc w nich sami podlegają zmianom(staja się ich przedmiotem).

Zdobyta przez ludzi wiedza o potrzebie i kierunku posiadanych zmian modyfikuje STRATEGIE. Oczywiście różne instytucje będą miały różne strategie i wymagają większego lub mniejszego zakresu uczenia się.

Strategia jako obszar uczenia się i jej wymiary:



Kierunek uczenia się

Porównanie strategii

Wymiary strategii Strategia perfekcyjna Strategia kreatywna

Oczekiwania klientów Pełna standaryzacja i powtarzalność wyrobu lub usługi Stała zmienność i niepowtarzalność wyrobu lub usługi

Przyjęta strategia konkurencji Lider kosztowy Lider marki

Przedmiot sprzedaży Praca mięśni, wykorzystane środki i przedmioty pracy Praca umysłu, pomysł i koncepcja jako efekt

Reakcja firmy na sytuacje trudną Próba sprzedaży klientowi tego, co firma aktualnie posiada Próba zdobycia dla klienta tego, czego oczekuje

Stosunek firmy do klienta Klient to intruz Klient to faktyczny pracodawca

Problemy podczas negocjacji z klientem Ocena aktualnych, własnych możliwości sprostania oczekiwaniom Jak się zmienić, aby sprostać oczekiwaniom





Cechy charakterystyczne dla organizacji uczącej się:

- otwartość na eksperymenty i nowe doświadczenia,

- zachęcanie do odpowiedzialnego podejmowania ryzyka,

- dostosowanie procesu uczenia się do wymogów wynikających z przyjętej strategii,

- wszyscy uczestniczą w wytyczaniu polityki organizacyjnej,

- informacje wykorzystywane są do zapoznania ludzi z najistotniejszymi aspektami działalności firmy oraz do zachęcania i upoważnienia ludzi do podejmowania działań z własnej inicjatywy,

- bardzo wysoki jest stopień wewnętrznej wymiany wiedzy i doświadczeń (zarówno pomiędzy współpracownikami, jak też na lini kierownik – podwładny),

- organizacja kontaktuje się z innymi w celu wymiany poprzez komparystykę, wspólne przedsięwzięcia,

- pracownicy skrajni (mający kontakt z otoczeniem) gromadzą, dostarczają i rozpowszechniają informacje w ramach całego przedsięwzięcia,

- organizacja tworzy ułatwienia i warunki dla nauki. Tworzy je dla wszystkich, a nie tylko dla wybranych. Panuje w niej duch samorozwoju,

- role, procesy, procedury postrzegane są jako struktury tymczasowe, łatwo modyfikowalne dla zaspokojenia wymagań pracowników lub klientów,

- z większej autonomii i większego zakresu kompetencji wynika potrzeba wprowadzenia bardziej elastycznego systemu motywacji. Następuje więc indywidualizacja i zmienność zarówno nagrodach pieniężnych, jak i niepieniężnych, zaspokajająca indywidualne potrzeby,

- tradycyjne relacje przełożony – podwładny zastępowane są samo zarządzaniem. Pracownicy są pro aktywni i podejmują działania z własnej inicjatywy. Odgórne kierowanie zostaje ograniczone, zmniejszony zostaje zakres kontroli,

- warunkiem koniecznym do budowy organizacji uczącej się: jest kreatywność – zarówno podwładnych, jak i menedżerów

Koncepcje funkcjonowania organizacji uczącej się wg S.Lance`a noszą nazwę RATIO

Role clarity – Czytelność ról, Acceptance of change – Akceptacja zmian, Teamwork – Praca zespołowa, Innovation – Innowacyjnośc, Output orientation – Orientacja na wyniki, nie ma procedur.














Przykładowe prace

Odkrycie człowieka

Odkrycie człowieka Odkrycie człowieka renesansowego polega na przestaniu przedstawiania Boga w centrum. Człowiek i jego sprawy stają się najważniejszym przedmiotem zainteresowań. Rozpoczyna się studiowanie anatomii ciała i duszy człowieka. W literaturze bohaterami coraz czę&...

Grostadt

Grostadt Fr Grostdte ist der zunehmende Verkehr charakteristisch. Deswegen gibt es immer mehr giftige Abgase und das ist nicht gut fr die Gesundheit der Bewohner. In jeder Grostadt kann man viele Wohnblocks und Hochhuser finden. Leider kennen viele Menschen kaum ihre Nachbarn. Aber dafr ist es hier immer viel zu tun, weil es Ki...

Rozwój produktu, promocja samochodu - fiat ulysse.

Rozwój produktu, promocja samochodu - fiat ulysse. Pojęcie nowy produkt nie jest jednoznaczne. Może ono oznaczać absolutnie nowy produkt lub też produkt zmodyfikowany. Absolutnie nowy produkt to tak, który zaspokaja potrzeby dotychczas niezaspokojone. Produkt zmodyfikowany jest natomiast udoskonaloną...

Kto lub co ma wpływ na rozwój młodzieży

Kto lub co ma wpływ na rozwój młodzieży Od setek lat największy wpływ na nasze życie mają rodzice, którzy odgrywają w naszym życiu najważniejszą rolę, ponieważ to oni są przy nas od samych narodzin po dorosłość, pomagając nam w ka&...

Rola mediów

Rola mediów Na początku chciałabym Państwu wyjaśnić, czym właściwie są media. Media są to instytucje dążące do przekazywania ważnych lub mniej ważnych informacji ze świata. Odbiorcami takich wiadomości jesteśmy my – społeczeństwo. ...

Która z koncepcji mówienia o świecie przez literaturę jest najbliższa Twojemu sposobowi postrzegania rzeczywistości?

Która z koncepcji mówienia o świecie przez literaturę jest najbliższa Twojemu sposobowi postrzegania rzeczywistości? Świat to labirynt, teatr, sen... Która z koncepcji mówienia o świecie przez literaturę jest najbliższa Twojemu sposobowi postrzegania rzeczywistości? Erich Fro...

Odkrycie podwójnej helisy DNA

Odkrycie podwójnej helisy DNA O odkryciu podwójnej helisy DNA opowiada nieco kontrowersyjna historia. Jednak jakkolwiek było, samo odkrycie było przełomowe i bardzo ważne dla przyszłości biologii. Odkrywcom przyniosło Nagrodę Nobla... przynajmniej niektórym z nich. Wszystko zacz...

Oskarżenie Zenona Ziembiewicza

Oskarżenie Zenona Ziembiewicza Oskarżenie Zenona Zembiewicza Wysoki sądzie! Czcigodna ławo przysięgłych! Szanowni zgromadzeni! Zamierzam w tej chwili przedstawić obronę niesłusznie oskarżonego Zenona Zembiewicza Pierwszą rzeczą jaką chciał bym po...

Zobacz wszystkie

Nawigacja

Tagi

studia szkoła streszczenie notatka ściąga referat wypracowanie biografia opis praca dyplomowa opracowania test liceum matura książka

Prawa

Do g?ry