• bullet
  • Rejestracja
  • bullet
Artykuły: Organizac...

Nawigacja

Organizacja samoucząca się



Organizacja samoucząca się




Przedsiębiorstwo uczące się to organizacja, która umożliwia uczenie się wszystkich jej członków oraz świadomie przekształca zarówno siebie , jak i kontekst, w którym istnieje



Powyższy cytat prowadzi do wniosku, że niezbędnym atrybutem organizacji uczącej się

Jest zdolność do rozpoznawania sygnałów płynących z otoczenia oraz zdolność do

elastycznego reagowania na owe sygnały. Nauka Jest procesem ciągłym. Zmienność otoczenia sprawia, iż organizacja musi stale rozpoznawać zmiany w zachowaniach klientów, konkurencji , w rozwoju społeczeństwa i techniki oraz na bieżąco wyciąga wnioski dla własnego przetrwania i rozwoju. Ten kto najszybciej się uczy ma największe szanse na utrzymanie się na rynku. Kto się nie uczy lub robi to zbyt wolno odejdzie w zapomnienie. Ucząca się organizacja uczy się przez interakcje z otoczeniem, jak również przez interakcje w niej samej. Wyróżnia się otoczenie dalsze tzw. ogólne oraz otoczenie bliższe. Otoczenie dalsze to warunki w jakich działa organizacja.

Podstawą przekształcenia się organizacji w organizację inteligentną, uczącą się jest stwarzanie ludziom warunków i zachęt do poszerzania wiedzy oraz wykorzystywania jej dla przekształcenia organizacji. To oni wzbogacają, rozwijają i wykorzystują w działaniu wiedzę. W koncepcji inteligentnej firmy zakłada się , że pracownicy wyrażają gotowość do uczenia się, a firma oczekuje od nich i stwarza warunki do takiej właśnie postawy. Dzięki czemu wszyscy będą wspierać procesy zmian, których celem jest zwiększenie efektywności funkcjonowania przedsiębiorstwa. Tak rozumiany proces uczenia się wzbogaca również ludzi pośrednio poprzez udział w efektach uczącej się organizacji i bezpośrednio – poprzez nową wiedzę, rozwój osobowości. Tak więc nauka w organizacji odbywa się dla ludzi i poprzez ludzi. Aby jednak doszło do procesu uczenia się , na organizacji spoczywa obowiązek zapewnienia trzech podstawowych warunków: chcieć, umieć, móc.

Chcieć – oznacza stworzenie dostatecznie silnych mechanizmów motywujących do przekształcenia organizacji w organizację uczącą się. Odbywa się to poprzez doprowadzenie do świadomości ludzi konieczności działań przystosowawczych i uruchomienie mechanizmów wspólnoty interesów ludzi i firmy.

Umieć – to ukształtować załogę nie tylko o potrzebnych kwalifikacjach zadaniowych, ale świadomą zmienności owych potrzeb i gotową do samorozwoju. To także aktywna pomoc ze strony organizacji swoim uczestnikom owym doskonaleniu się.

Móc – oznacza stworzenie ludziom warunków do przejawiania innowacyjności. Dokonuje się to poprzez odpowiedni poziom formalizacji, delegację uprawnień, otwarta wymianę informacji. To ludzie inicjują zmiany i uczestnicząc w nich sami podlegają zmianom(staja się ich przedmiotem).

Zdobyta przez ludzi wiedza o potrzebie i kierunku posiadanych zmian modyfikuje STRATEGIE. Oczywiście różne instytucje będą miały różne strategie i wymagają większego lub mniejszego zakresu uczenia się.

Strategia jako obszar uczenia się i jej wymiary:



Kierunek uczenia się

Porównanie strategii

Wymiary strategii Strategia perfekcyjna Strategia kreatywna

Oczekiwania klientów Pełna standaryzacja i powtarzalność wyrobu lub usługi Stała zmienność i niepowtarzalność wyrobu lub usługi

Przyjęta strategia konkurencji Lider kosztowy Lider marki

Przedmiot sprzedaży Praca mięśni, wykorzystane środki i przedmioty pracy Praca umysłu, pomysł i koncepcja jako efekt

Reakcja firmy na sytuacje trudną Próba sprzedaży klientowi tego, co firma aktualnie posiada Próba zdobycia dla klienta tego, czego oczekuje

Stosunek firmy do klienta Klient to intruz Klient to faktyczny pracodawca

Problemy podczas negocjacji z klientem Ocena aktualnych, własnych możliwości sprostania oczekiwaniom Jak się zmienić, aby sprostać oczekiwaniom





Cechy charakterystyczne dla organizacji uczącej się:

- otwartość na eksperymenty i nowe doświadczenia,

- zachęcanie do odpowiedzialnego podejmowania ryzyka,

- dostosowanie procesu uczenia się do wymogów wynikających z przyjętej strategii,

- wszyscy uczestniczą w wytyczaniu polityki organizacyjnej,

- informacje wykorzystywane są do zapoznania ludzi z najistotniejszymi aspektami działalności firmy oraz do zachęcania i upoważnienia ludzi do podejmowania działań z własnej inicjatywy,

- bardzo wysoki jest stopień wewnętrznej wymiany wiedzy i doświadczeń (zarówno pomiędzy współpracownikami, jak też na lini kierownik – podwładny),

- organizacja kontaktuje się z innymi w celu wymiany poprzez komparystykę, wspólne przedsięwzięcia,

- pracownicy skrajni (mający kontakt z otoczeniem) gromadzą, dostarczają i rozpowszechniają informacje w ramach całego przedsięwzięcia,

- organizacja tworzy ułatwienia i warunki dla nauki. Tworzy je dla wszystkich, a nie tylko dla wybranych. Panuje w niej duch samorozwoju,

- role, procesy, procedury postrzegane są jako struktury tymczasowe, łatwo modyfikowalne dla zaspokojenia wymagań pracowników lub klientów,

- z większej autonomii i większego zakresu kompetencji wynika potrzeba wprowadzenia bardziej elastycznego systemu motywacji. Następuje więc indywidualizacja i zmienność zarówno nagrodach pieniężnych, jak i niepieniężnych, zaspokajająca indywidualne potrzeby,

- tradycyjne relacje przełożony – podwładny zastępowane są samo zarządzaniem. Pracownicy są pro aktywni i podejmują działania z własnej inicjatywy. Odgórne kierowanie zostaje ograniczone, zmniejszony zostaje zakres kontroli,

- warunkiem koniecznym do budowy organizacji uczącej się: jest kreatywność – zarówno podwładnych, jak i menedżerów

Koncepcje funkcjonowania organizacji uczącej się wg S.Lance`a noszą nazwę RATIO

Role clarity – Czytelność ról, Acceptance of change – Akceptacja zmian, Teamwork – Praca zespołowa, Innovation – Innowacyjnośc, Output orientation – Orientacja na wyniki, nie ma procedur.














Przykładowe prace

Poezja Adama Mickiewicza

Poezja Adama Mickiewicza Adam Mickiewicz jest najwybitniejszym poetą polskiego romantyzmu. Potrafił on z olbrzymią siłą i mocą oddziaływać na naród oraz pokazywać mu nową, acz nieznaną drogę dalszego postępowania. Jego postępowe myśli miały karmi...

Rozwój terytorialny Polski za pierwszych Piastów (960-1138).

Rozwój terytorialny Polski za pierwszych Piastów (960-1138). W X wieku doszlo do zjednoczenia ludów z terenów Wielkopolski. Zamieszkujace ja plemie Polan podbilo nastepnie Kujawy i Mazowsze. W okolo 960 na czele panstwa stanal Mieszko I z dynastii Piastów. Rozpoczal on dosc agresywna polityke ekspansji, która doprowadzila do zna...

Świadczenia emerytalne, warunki, kto może dostać

Świadczenia emerytalne, warunki, kto może dostać Świadczenia emerytalne, czyli tzw. emerytura to dożywotnia płaca miesięczna, która przysługuje pracownikowi lub jego rodzinie po przepracowaniu ustawowej liczby lat i po osiągnięciu określonego wieku. Emerytury należą ...

Opracowanie epoki Pozytywizmu.

Opracowanie epoki Pozytywizmu. POZYTYWIZM - druga połowa XIX wieku - po upadku powstania styczniowego do lat 80-tych, 90-tych XIX wieku - August COMTE, autor Wykładu filozofii pozytywnej; rola nauk przyrodniczych, filozofia twierdzi, że należy badać rzeczy fizyczne => RACJONALIZM - Hip...

Baruch Spinoza o wolności

Baruch Spinoza o wolności Ludzka wolność ludzi polega zaledwie na tym, że człowiek zna swoje pragnienia, nie zna natomiast przyczyn, które je wywołują. Baruch Spinoza (1632-1677), pochodził z rodziny żydowskiej osiadłej w Niderlandach, tam też spędził ca...

Wpływ używek na układ nerwowy

Wpływ używek na układ nerwowy ALKOHOL Chyba najbardziej wrażliwy z układów, zwłaszcza na działanie substancji takich jak alkohol etylowy oraz produkty jego przemiany materii. To właśnie w nim widać najlepiej oraz najszybciej efekty neurotoksycznego oddziaływania tej subst...

Co zawdzieczam utworom o wojnie i okupacji

Co zawdzieczam utworom o wojnie i okupacji Okres wojny i okupacji jest bardzo bogaty w twórczość poetów i pisarzy. Wiele z tych dzieł miałam okazje przeczytać. Oczywiście człowiek z każdego przeczytanego utworu powinien wynieść jakieś korzyści. Tak też się sta...

Jan Paweł II Sługa Miłosierdzia

Jan Paweł II Sługa Miłosierdzia Jan Paweł II - Sługa Miłosierdzia Śledząc słowa wypowiedziane w homilii przez Jana Pawła II, mam wrażenie, że mówiąc o miłosierdziu chciał nas przekonać, iż wiara w Boga jest pełna wtedy, gdy na...

Zobacz wszystkie

Nawigacja

Tagi

studia szkoła streszczenie notatka ściąga referat wypracowanie biografia opis praca dyplomowa opracowania test liceum matura książka

Prawa

Do g?ry