Tezy do egzaminu z Zarządzania (II TiR)
Tezy do egzaminu z Zarządzania (II TiR)
1. Zarządzanie – pojęcia podstawowe, definicje
Zarządzanie - umiejętność prowadzenia działalności gospodarczej, która przynosi efekty, jest także współdziałaniem osób, które umożliwi zneutralizowanie słabości i maksymalnie wykorzystanie ich silnych stron
Zarządzanie - świadome, kreatywne dysponowanie zasobami organizacji na rzecz realizacji zadań zmierzających do spełnienia określonych celów
Zarządzanie - zestaw działań skierowanych na zasoby organizacji z zamiarem osiągnięcia celów organizacyjnych w sposób sprawny i skuteczny, gdzie sprawnie oznaczać będzie
mądre wykorzystanie zasobów, a skutecznie – działając z powodzeniem
Elementy zarządzania:
-planowanie
-organizowanie
-motywowanie
-kontrolowanie
2. Nurty w zarządzaniu
-nurt klasyczny: usprawnianie pracy, efektywność produkcji, specjalizacja, zasady kierowania organizacją, doskonalenie struktur
-nurt zasobowy (orientacja na ludzi): eksponowanie roli człowieka, potrzeby człowieka, relacje przełożony-podwładny, rola wpływu i stylu kierowania
-nur ilościowy: wprowadzenie metod i technik optymalizujących procesy decyzyjne, techniczne i ekonomiczne
-nurt neoklasyczny: praktyka służy do definiowania uogólnień teoretycznych, obserwacja jako podstawowe narzędzie badawcze, maksymalny zysk, decentralizacja decyzji i odpowiedzialności, zarządzanie przez cele i wyjątki, motywacja przez partycypację
-nurt systemowy: organizacja jako wzajemnie powiązane części, otwarty i dynamiczny system zdolny do osiągania stanów równowagi
3. Istota procesu zarządzania w przedsiębiorstwie
-zarządzanie dotyczy przede wszystkim ludzi.
-zarządzanie jest głęboko osadzone w kulturze
-zarządzanie wymaga prostych zrozumiałych wartości, celów działania i zadań jednoczących wszystkich uczestników
-zarządzanie powinno doprowadzić do tego, by organizacja była zdolna do uczenia się
-zarządzanie wymaga komunikowania się zarówno wewnątrz organizacji, jak i z otoczeniem
-zarządzanie wymaga rozbudowanego systemu wskaźników, pozwalających stale i wszechstronnie monitować, oceniać i poprawiać efektywność działań
-zarządzanie musi być jednoznacznie zorientowane na podstawowy i najważniejszy ostateczny rezultat, jakim jest zadowolony klient
Znaczenie zarządzania dotyczy ogółu systemu: ludzi którzy go tworzą, komunikacji między nimi, określania ich celów podporządkowanych celowi organizacji, kontroluje i uzdatnia działanie systemu na każdym jego poziomie.
4. Organizacja jako obiekt zarządzania. Elementy składowe: ludzie, struktury, procesy
Kapitał intelektualny -wszystko to, co wiedzą pracownicy w firmie i co daje jej przewagę konkurencyjną, tzn. wiedza, informacja i doświadczenia
5. Cele, funkcje i procesy zarządzania
CELE ORGANIZACJI:
-przetrwanie i rozwój
-zysk finansowy
-konkurencyjność
FUNKCJE:
-planowanie: określenie celu działania i warunków jego osiągnięcia oraz wybór najbardziej